全国対応・診断無料。安心のパソコン宅配修理サービス
パソコンの故障時、店舗への持ち込みや高額な修理費用でお悩みではありませんか？
原田パソコンサービス株式会社は、全国対応の宅配修理により、お客様に時間と場所を選ばない快適な修理体験をお届けします。
Windows搭載パソコンを対象としております。
Macには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
サービスの特長
- 全国どこからでもご利用可能
弊社サービスは、全国からの修理ご依頼に対応しております。個人のお客様、または複数の拠点を持つ法人のお客様も、ご自宅やオフィスにいながら修理サービスをご利用いただけます。 - お客様に合わせたお申込み方法
お申し込みは、ウェブサイトの専用フォームから承っております。
お客様のご都合に合わせて、最適な方法でいつでもお気軽にご相談いただけます。 - 診断費用無料と低価格でのサービス提供
修理をご依頼いただく際の診断料は無料です。また、他社と比較しても低価格でのサービス提供に努めており、コストを抑えたいお客様にも安心してご利用いただけます。 - 事前見積りで不安を解消します。
まず、お客様からのお申し出に基づき、修理の概算費用とお引渡しまでの目安日数をお伝えいたします。お客様は、この事前情報と無料診断の結果を踏まえ、修理を進めるかどうかをじっくりご判断いただけます。無理なご契約は一切ございませんので、ご安心ください。
サービスご利用の流れ
- STEP1お申込み
- 下記ボタンよりお申込みフォームへ進み、利用規約をご確認の上、
必要事項をご入力のうえお申込みください。
- 事前に気になる点がございましたら、お電話・LINE・お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
- 下記ボタンよりお申込みフォームへ進み、利用規約をご確認の上、
- STEP2お申込みの受理
- お申込みを受け付け次第、確認メールをお送りします。
数日経ってもメールが届かない場合は、お申込み時にご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
お手数ですが、再度お申込みいただくか、お電話またはLINEにてご連絡をお願いいたします。
- お申込みを受け付け次第、確認メールをお送りします。
- STEP3パソコンの配送
- 修理をご依頼されるパソコンを下記の弊社住所までご送付ください。
原田パソコンサービス株式会社
〒656-2143 兵庫県淡路市里388番地
TEL 0799-70-6543 - ヤマト運輸のパソコン宅急便をお勧め致します。
こちらのサービスですとお電話一本で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来てくれますので、難しいパソコンの発送も簡単に行うことができます。
※専用梱包材（パソコン宅急便BOX）のご購入が必要です。 - 誠に恐縮ではございますが、送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
恐れ入りますが、着払いでの発送は承ることができません。
必ず元払いにてご手配ください。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。 - 郵送方法および輸送中の破損に関するお願い
弊社では、パソコン宅急便以外にも、お客様ご自身でご選択された各種宅配サービス（ゆうパックなど）によるご送付をお受けしております。
ただし、いかなる配送方法をご利用の場合でも、輸送途中に発生したと見受けられる破損により、その後の診断や修理の継続が困難と判断された際には、誠に恐れ入りますが、修理の受付をお断りさせていただく場合がございます。
お客様ご自身で梱包される場合は機器が確実に保護されるよう、厳重に梱包を行っていただくよう、お願い申し上げます。
- 修理をご依頼されるパソコンを下記の弊社住所までご送付ください。
- STEP4状態の確認・お見積り
- 弊社へ到着しましたら診断後、お見積りをお送りさせて頂きます。
故障個所・不具合の確認後、必要な修理内容を検討し、お見積もりをご連絡いたします。
お送りした修理内容、修理費用見積もりをご了承いただいた後、修理作業を開始致します。 - 作業開始前であればキャンセルを承っております。
その際は、弊社からの返送代金のみご負担をお願いいたします。
- 弊社へ到着しましたら診断後、お見積りをお送りさせて頂きます。
- STEP5修理作業とお支払い
- 修理作業が完了次第、請求書をお送りいたします
請求書をご確認の上、弊社口座へお振込みもしくはクレジットカードでのご決済をお願い致します。
ご決済が確認できましたら当日、もしくは翌営業日にお預かりしたパソコンを発送致します。
※振込手数料についてはお客様のご負担にてお願い致します。 - お支払い方法は、お振込み・カード決済に対応しております。
カード決済は下記ブランドをご利用いただけます。
JCB／Visa／Mastercard／American Express／Diners Club／Discover／UnionPay
- 修理作業が完了次第、請求書をお送りいたします
- STEP6お客様にて動作確認
- 修理されたパソコンがお手元に届きましたら同梱品を確認の上、お客様にて動作確認をお願い致します。
ご不明な点がありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
- 修理されたパソコンがお手元に届きましたら同梱品を確認の上、お客様にて動作確認をお願い致します。
保証等について
当社のサービスを利用する事により、メーカーや購入店による保証サービス、その他サポートの対象外となる場合があります。
保存されているデータについて
弊社では、お預かりしたパソコンのデータ保護に努めますが、修理・診断の過程において、予期せぬデータ消失や内容の変更が発生する可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、これらの事態に対する責任は負いかねますため、サービスをご利用いただく前に、必要なデータにつきましては、お客様ご自身で必ずバックアップをお取りいただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
保管期間について
お客様より修理のご依頼品をお預かりした日を起算日とし、3ヶ月(90日間)を経過してもなお、お客様とのご連絡が取れず、お引き取りいただけない場合は、事前に定めた方法（書面等）にて最終的なお引取りの催告を行ったうえで、お客様が所有権を放棄されたものとみなし、弊社にて任意に処分させていただきます。
