原田パソコンサービス株式会社は、中小企業様や個人事業主様のIT環境を全力でサポートする、
地域密着型のパートナーです！社長様や従業員様が本業に集中できるよう、PCのお困りごとを
まるっとお任せいただける定額サービスをご提供します。
サービス概要：中小企業のためのIT専任担当者
IT担当者がいない、または手が回らない中小企業様の「困った！」を解決する定額制のPCサポートサービスです。 原則として、社内に設置、使用されている全てのPCでご契約をお願いしております。これにより、貴社全体のIT環境を包括的にサポートし、より安定した運用と安心を提供いたします。
定額サービスに含まれる基本対応
修理・メンテナンス作業費込み（パーツ代は別途）
PCトラブル時の診断・修理作業費、一般的なメンテナンス作業費、および訪問出張費は定額料金に含まれます。
故障時のパーツ代や、お客様のご要望で交換・導入する機器・パーツの代金は別途ご請求となります。
保守履歴管理
お客様のPCの状況や過去のサポート履歴を弊社でしっかり管理。いざという時もスムーズに対応できます。
計画的なPCの買い替えやアップグレードについてもアドバイスを提供します。
PCや社内ネットワークに関するご相談が可能
「これってどうすればいいの？」「こんなエラーが出たんだけど…」といった、PCや社内ネットワーク、IT環境に関するどんな些細なことでも、お電話やLINEでご相談いただけます。
新たにソフトウェアやIT機器の導入をご検討の際もご相談ください。
専門家が丁寧にお答えし、必要な場合は簡易対応も行います。
PCサポート定額サービスの特長と選ばれるポイント
地域密着型サポート: 兵庫県淡路市を拠点とし、迅速な訪問対応によりお客様のIT課題を速やかに解決いたします。
包括的な相談体制: PCやITに関するあらゆるご相談に対応可能な窓口を設け、IT専門知識の有無に関わらず安心してご相談いただけます。
業務効率の維持: お客様の業務を中断することなくIT環境の整備・維持を行うことで、ビジネスへの影響を最小限に抑えます。
優れた費用対効果: 専任のIT担当者を雇用するよりも低コストで、専門性の高いプロフェッショナルなITサポートをご利用いただけます。
土日も訪問サポート可能！
平日（火・水曜除く）はもちろん、土日も訪問対応が可能です。業務時間中にPCを止めることなく、週末や休日に集中して作業を依頼できるため、ビジネスへの影響を最小限に抑えられます。定休日（火曜・水曜・祝日）にご連絡いただいた場合も、可能な限り迅速な対応を心がけております。
ご加入者様限定特典！PC入れ替え作業費半額！
定額サービスにご加入いただいている企業様は、PCの買い替えや新規導入時に発生する初期設定、
データ移行、プリンタ設定などの作業費を半額にさせていただきます！
【通常料金例と特典適用価格（いずれも税込）】
初期設定：通常 ¥6,600 → 特典適用価格 ¥3,300
データ移行：通常 ¥11,000 → 特典適用価格 ¥5,500
プリンタ設定：通常 ¥3,300 → 特典適用価格 ¥1,650
ネットワーク設定（無線LAN設定、共有フォルダ等）：
通常 ¥3,300 → 特典適用価格 ¥1,650
合計金額例（上記すべてを1台のPCに適用する場合）：
通常合計金額：¥24,200 → 特典適用合計金額：¥12,100
（※上記は1台あたりの作業費例です。
台数や作業内容により変動する場合がございます。）
料金プラン：選べる2つの安心プラン
定期訪問【なし】プラン
基本は電話サポートで、トラブル発生時に駆けつけるプランです。
- 基本料金：月額 ¥4,400（税込）
PCに関するご相談、保守履歴管理、電話での簡易トラブル診断・一次対応を含む - 1台あたりの追加料金：月額 ¥2,200/台（税込）
トラブル時の訪問サポート、修理・メンテナンス作業費込み、パーツ代は別途
定期訪問【あり】プラン
月1回の定期訪問でPCの健康状態をチェックし、トラブルを未然に防ぐ手厚いプランです。
- 基本料金：月額 ¥6,600（税込）事業所が追加されるごとに¥2,200（税込）
PCに関するご相談、保守履歴管理、電話での簡易トラブル診断・一次対応、月1回定期予防保守・点検を含む - 1台あたりの追加料金：月額 ¥3,300/台（税込）
トラブル時の訪問サポート、修理・メンテナンス作業費込み、パーツ代は別途
原田パソコンサービス株式会社の定額サービスは、以下の簡単なステップでご利用いただけます。
- お問い合わせ・ご相談: まずは、お電話またはLINEで、PCやITに関するお困りごとやご要望をお気軽にご連絡ください。
- ヒアリング・お見積り: 貴社のIT環境（PC台数、ネットワーク構成など）や、具体的なご希望を詳しくお伺いし、最適なプランとお見積りをご提案いたします。必要であれば訪問して調査させていただくことも可能です。
- ご契約: サービス内容と料金にご納得いただけましたら、契約書を締結させていただきます。
- サービス開始: ご契約後、速やかに貴社の保守履歴の管理を開始し、必要に応じて初期訪問を行います。これで、いつでもサポートが受けられる安心のIT環境が整います！
以下の作業やサポートは、定額料金には含まれず、別途お見積もり・費用が発生します。
- 新規のネットワーク構築や大規模な再構築
- サーバーの新規導入・構築、または大規模な移行
- NAS（ネットワーク接続型ストレージ）の障害対応、新規導入・構築、大規模な設定変更
- 業務用システム・基幹業務システムの導入・設定・トラブル対応
- 高度なデータ復旧（物理的な故障など）
- ウィルス駆除、対策
- 情報管理に関する各種ドキュメント作成（社内マニュアル、台帳、テンプレート等）
- 特殊なパーツの交換・増設
- ソフトウェアライセンスの管理・購入代行
- プロバイダ契約、各種サービス契約代行
- 社内研修・集合研修
（※上記は一例です。詳細は別途お問い合わせください。）
一人で事業を運営している特性上、急病、冠婚葬祭、その他やむを得ない個人的な事情により、一時的に本契約に基づくサービスの提供が困難となる可能性がございます。また、同時に複数の契約顧客において重大なトラブルが発生した場合など、緊急性の高い案件が集中した際には、公平性および影響の大きさを鑑み、対応の優先順位を決定させていただきます。その際は速やかにご連絡を差し上げ、可能な限り代替手段（電話・LINEでの対応継続、緊急性の高い案件への優先対応等）を講じるよう努めます。お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
原田パソコンサービス株式会社が、貴社のIT環境を強力にサポートさせていただきます！
