サポートご利用の流れ

2026.02.11

STEP1
まずはお気軽にご連絡ください。

お電話から

電話:0799-70-6543

LINEから

LINE友だち追加ボタンよりお友達登録をお願いします。

お問い合わせから

こちらのフォームより必要事項を入力し、送信ボタンをクリックして下さい。
STEP2
ヒアリングと訪問日程の調整
- 状況を簡単にお伺いしたうえで、訪問日時の調整をさせていただきます。
STEP3
訪問とお見積り
- ご訪問時に機器および不具合の状況を確認のうえ、作業内容と概算のお見積りをご案内いたします。
- 重度のトラブルと判断される場合は、機器を一時お預かりし、後日あらためて作業内容とお見積りをご連絡させていただきます。
修理・設定料金表
STEP4
修理・設定作業
- お見積り金額にご同意いただけましたら、作業を開始させていただきます。
- 作業開始前であればキャンセルを承っております。
  その際は、訪問費および調査費のみご負担をお願いいたします。
STEP5
お支払い
- 作業完了後、内容をご確認いただいたうえでご精算をお願いしております。
- お支払い方法は、現金・お振込み・カード決済に対応しております。
  カード決済は下記ブランドをご利用いただけます。
  JCB／Visa／Mastercard／American Express／Diners Club／Discover／UnionPay

メールが使えなくなった

操作ミスでメールソフトの設定が変わってしまった
メールサービスからの設定変更通知を見逃していた

作業料金	部品料金	料金の目安
3,300円～5,500円	0円	3,300円～5,500円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

印刷ができなくなった

プリンタが故障している
操作ミスでプリンタの設定が変わってしまった

作業料金	部品料金	料金の目安
3,300円～11,000円	0円～27,500円	3,300円～38,500円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

部品の不具合がありそう

光学ドライブ、内蔵カメラ等、各パーツの不具合が発生している
OS（基本ソフト）の調子が悪い

作業料金	部品料金	料金の目安
3,300円～11,000円	3,300円～8,800円	6,600円～19,800円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

ソフトがうまく動かなくなった

OS（基本ソフト）の調子が悪い
データを保存する部分が故障している
アプリの調子が悪い

作業料金	部品料金	料金の目安
3,300円～22,000円	0円～22,000円	3,300円～44,000円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

画面が映らなくなった

グラフィックボードが故障している
モニターが故障している
部品、ケーブル類の接触不良

※グラフィックボードの性能や仕様によっては、別途お見積りとなる場合があります。

作業料金	部品料金	料金の目安
3,300円～11,000円	0円～16,500円	3,300円～27,500円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

インターネットに繋がらなくなった

ルーターに不具合が起きている
LANケーブルが断線している
無線LANに不具合が起きている

作業料金	部品料金	料金の目安
3,300円～12,100円	0円～16,500円	3,300円～28,600円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

キーボードが反応しなくなった

キーボード部分に不具合が起きている
接続ケーブルが断線していたり、うまく接触していない

作業料金	部品料金	料金の目安
3,300円～15,400円	0円～13,200円	3,300円～28,600円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

バッテリーが充電されない

バッテリーの寿命、劣化

作業料金	部品料金	料金の目安
5,500円～11,000円	8,800円～16,500円	14,300円～27,500円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

いつもと違う音がする

冷却ファンに不具合が起きている
部品の接触不良により、エラー音が鳴っている

作業料金	部品料金	料金の目安
3,300円～6,600円	0円～6,600円	3,300円～13,200円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

パソコンの調子が悪い

データを保存する部分が故障している
OS（基本ソフト）の調子が悪い
パソコンの基板部分（マザーボード）が故障している

作業料金	部品料金	料金の目安
8,800円～22,000円	0円～22,000円	8,800円～44,000円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

データの復旧・移行

データを保存する部分が故障している
新しいパソコンへデータを移したい
誤ってデータを消してしまった

※記憶装置の損傷が大きい場合は、別途お見積りとなります。

作業料金	部品料金	料金の目安
11,000円～33,000円	0円～22,000円	11,000円～55,000円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

Windowsが立ち上がらなくなった

データを保存する部分が故障している
OS（基本ソフト）の更新に失敗してしまった

作業料金	部品料金	料金の目安
11,000円～22,000円	0円	11,000円～22,000円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

電源が入らなくなった

電源まわりに不具合が起きている
ケーブル類が断線していたり、接触がうまくいっていないことがある
パソコンの基板部分が故障している

作業料金	部品料金	料金の目安
4,400円～15,400円	8,800円～22,000円	13,200円～37,400円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

動きが遅くなった

データを保存する部分が故障している
古いタイプの記憶装置（HDD）を使っている
OS（基本ソフト）の調子が悪い

作業料金	部品料金	料金の目安
13,200円～22,000円	0円～16,500円	13,200円～38,500円

※ 掲載している料金は、すべて税込みです。
※ 作業内容や使用部品により、料金が変わることがあります。
※ 記載の金額は作業料金の目安です。出張料または送料が別途必要となります。

まずは電話で相談(0799-70-6543)